這樣的故事只是土巴兔創業史中的一個片段，王國彬接受采訪時說，「很多人以為土巴兔是一夜成名，其實他們不知道我們在這個行業吃了多少苦，過去九年來，為了把事情做成，我們又是打架又是跑工地，天天做泥土的生意?！?/div>
2015年，在獲得了經緯、紅杉和58同城的2億美元C輪融資之后，全國各地的地鐵和電梯里開始密集地出現土巴兔和代言人汪涵的綠色廣告，很多人通過這個廣告認識了這只萌萌的兔子，和它的口號「裝修就上土巴兔」。而就在這一年，「互聯網家裝」概念也橫空出世，成為了諸多科技媒體的評論頭條。但這偶爾也給創始人王國彬帶來煩惱；比如，創業已經整整九年歷史的土巴兔經常被人誤以為是成立兩三年的新公司。
目前，在土巴兔平臺上入駐了全國8萬家裝修公司，現在的土巴兔是全國最大的裝修服務平臺，但王國彬并不僅僅滿足于只改變行業的交易方式。直至今日，王國彬依然經常和同事一起聽客戶錄音，討論并復盤如何改進產品和服務。多年積累下來，王國彬用三個詞形容現在家裝行業最需要的東西：攻略、口碑、保障。
商業邏輯是這樣，年輕一代的用戶在尋找家裝服務時，會陷入選擇的難題，那么最簡單的方法當然是選擇口碑好的，但過去的家裝界，即使是知名裝修公司都沒有口碑的留存，整個行業呈現的是普遍的污名化情況，這就逼著用戶去尋找更多的安全感，比如自己通過攻略了解裝修的流程，以及向平臺尋求第三方的資金交付保障。
2017年，土巴兔建立了全行業最大的口碑系統，土巴兔云口碑系統，讓用戶可以對每一次服務、每一次溝通、每一次售后服務綜合打分，或者撰寫成裝修日記和攻略，這非常像天貓和京東的評價系統，這些基于真實交易積累下來的口碑值將會讓整個行業變得簡單、透明。目前，王國彬希望在土巴兔的賦能下，平臺內會產生更優秀的新一代裝修人。
王國彬很有信心，「平臺戰略前景很大，土巴兔走的是當年的電商走過的路?！?/div>
三、正在被撕掉的小米思維標簽
盡管被外界看做互聯網顛覆者，陳煒卻是傳統家居行業出身。
2014年，6月，41歲的陳煒從一家知名家居公司離職創業「愛空間」，之后靠著和雷軍的一個半小時談話，2014年8月拿到了順為資本領投、總共超過5000萬元的A輪投資。
陳煒花了整整一周的時間，準備了一份PPT，標題是「小米家裝」。當然，這也不全是故意迎合即將見到投資人，陳煒自認為自己做的事「很小米」。帶著這份PPT，他經人介紹找到了投資人雷軍，一個半小時的談話，陳煒出了幾身汗，不禁感慨，「我原以為我做的事情跟小米的商業模式很接近，但其實我還是在用傳統模式思考問題，雷軍一下子就好像打通了我的任督二脈」。
在雷軍的建議下，陳煒把預想的「899元/平米，工期60天」降到了「699元/平米，工期20天」。
「中國注冊的家裝公司有20萬家，經歷了過去一年，至今仍活躍的只有10萬家，但過萬億的市場中，訂單數量并沒有太大變化?！龟悷樏芮嘘P注著行業數據。他表示， 此前在北京市場，一年拿下2000張訂單就能位列行業第一，而如今一個月開出500單的同行就有好幾家。
對于這幾家企業，怎么打？陳煒從雷軍身上學到一點——快，趁著風口快速搶占市場。
2015年，靠著699元/平米，20天工期，自有產業工人「三板斧」的愛空間橫空出世，以行業鯰魚的姿態一路擴張，2016年一口氣開了24個城市分公司，迅速膨脹為一家全國性的家裝公司。
但是1年之后，陳煒一肚子苦水！為了達到目標，陳煒試過自建庫房，通過工廠批量采購降低成本。不過，最讓他痛苦的還是當初主打的自養工人。愛空間的裝修工人平均工資都過萬，怎么招人，怎么培訓，怎么績效考核，此前沒有任何模式可以借鑒，全部需要從頭摸索，而699元/平米帶來的是沉重的壓力。
2017年，「699元/平米」推出兩年后被陳煒親手推翻了，連同曾經一度被看好的自有工人概念。4月，陳煒在北京國家會議中心舉行了新品發布會。在這次發布會上，陳煒撕下了愛空間一直以來的標簽「699元/平米」，不再強調工人都是自己人，告別了創立兩年多銷售額達10億卻不賺錢的燒錢模式，推出899元/平方米和1200元/平方米兩個標準化新品，這意味著愛空間的未來也會相似于平臺。
此次發布會，愛空間將目標用戶從首次置業裝修的年輕人，提升到擁有過裝修經驗的新中產用戶?！杆麄冋J為699太便宜了，沒法驕傲地跟別人說，覺得沒面子?！共贿^，陳煒承認新產品確實提高了毛利率，裝修不像手機，10%毛利賺不到錢。
陳煒正在慢慢撕掉，原本貼在愛空間身上的“小米家裝”標簽
商業的本質是追求利潤，陳煒這一點應該是看得很透。此番新品發布，盡管讓一些人失望，但更多人看來的漲價其實來得很及時。過去兩年，愛空間靠低價套餐，不僅吸引了消費者的目光，更吸引了眾多資本的關注，經過市場的洗禮，如今盈利模式的開啟算是水到渠成。不難看出，現在的陳煒正在一步步撕掉曾經自己貼在身上的「小米思維」。
四、要么成為平臺，要么加入平臺
在電商領域，優質商家只要與天貓共同結成價值生態鏈，作為平臺的天貓就可以賦能商家，商家能有效地支撐平臺，最終形成良性的商業生態，這樣一來，理想狀態下，生態里所有人都是受益者。
在家裝行業，同樣的歷史正在重演，面對互聯網家裝的浪潮，成為平臺，還是加入平臺，是擺在每個行業人面前的一種選擇，中海建林裝飾公司總經理劉家宸果斷地選擇了后者。
年輕的時候，劉家宸覺得自己骨子里有一股沖勁，什么行當都想試試。后來，機緣巧合之中，劉家宸走上了裝修創業之路，成為一家裝修公司的老板，一干就是十年。
創業維艱，最早的時候，劉家宸遇到的最大難題是客戶難找。早期，靠熟人介紹，劉家宸接到了一些活，但是熟人的活不好干，單量有限，稍不小心既掙不到錢又得罪人，正所謂和朋友做生意，搞不好人財兩不來。
后來，劉家宸轉向打小區的模式，聽到哪個樓盤要開了，帶幾個業務員和設計師天天就在小區里守著，就連公司的小姑娘也一樣，不管夏天多熱、冬天多冷，天天就在小區里站著拉客戶。劉家宸很納悶，早年的時候，自己經常下工地盯質量，公司的手藝不差，但就是做的特別苦，用他自己的話說，「這一段日子，熬人！」
因為在線下搶不到單，劉家宸只好帶領團隊開始另辟蹊徑。雖然互聯網家裝是2015年火起來的，但其實在2012年的時候，互聯網家裝已經在北京開始嶄露頭角，很多裝修公司都在慢慢接觸，劉家宸和團隊發現，這樣獲取客戶的方式，即避開了給熟人裝修的煩惱，又省去了打小區的辛苦。
在劉家宸看來，裝修公司的口碑遠比品牌重要，畢竟「品牌可能是廣告砸出來的，只有口碑是實打實的」，規范市場、注重口碑評價是行業的當務之急，而裝修公司的口碑在網上正以極度直觀的形式表達出來，他也發現了，現在越來越多的年輕人選擇裝修時，首先要選擇注重口碑評價的公司。2012年7月，劉家宸開始考察各家互聯網家裝平臺。2013年，他果斷讓中海建林加入了土巴兔。
劉家宸代表了部分裝企人的選擇，通過平臺積極擁抱互聯網
劉家宸感覺自己挺幸運，因為這個選擇使自己的公司沒有在互聯網時代掉隊，截止到2016年，和創業時期相比，中海建林人員數量已經翻了數倍?！附?，是互聯網家裝高速發展的三年，誰首先搭上互聯網高速發展的快車，誰就有機會贏。這三年，拼的就是速度和效率?！?/div>
「2017年，我就想踏踏實實做裝修，打磨好產品，做出自己口碑來?！姑鎸ヂ摼W家裝的高速發展，業內二十萬家裝企，有很多行業人正在面臨和劉家宸一樣的選擇：要么成為它，要么加入它。
